Real connections, shared principles.
Understand community rules, reporting tools and useful habits for safer real-life connections. Detailed guidelines below are available in French.
Chez Syncity, notre mission est simple : permettre à chacun de rencontrer de nouvelles personnes, découvrir des événements et créer de vrais souvenirs dans la vie réelle.
Pour que ces rencontres restent positives, la sécurité de notre communauté est une priorité absolue. Nous développons continuellement des outils, des règles et des systèmes de modération afin d'offrir un environnement respectueux et sécurisé.
Aucune plateforme ne peut éliminer tous les risques, mais nous nous engageons à agir rapidement et à améliorer en permanence nos dispositifs de protection.
Notre engagement
Nous nous engageons à :
- Favoriser des échanges respectueux entre les membres.
- Lutter contre le harcèlement, les discriminations et les discours haineux.
- Protéger les enfants et les mineurs.
- Supprimer les contenus illégaux ou dangereux.
- Réagir rapidement aux signalements.
- Améliorer continuellement nos outils de sécurité.
Signalement et modération
Chaque utilisateur peut signaler :
Chaque signalement est analysé par notre équipe de modération.
Selon la gravité de la situation, nous pouvons prendre différentes mesures :
- Avertissement
- Suppression du contenu
- Suspension temporaire
- Suspension définitive du compte
- Signalement aux autorités compétentes lorsque la loi l'exige
Modération assistée par l'IA
Afin de protéger notre communauté, Syncity utilise également des outils d'intelligence artificielle pour détecter automatiquement certains contenus à risque, notamment :
- Harcèlement
- Discours haineux
- Spam
- Tentatives d'arnaque
- Contenus sexuels explicites
- Contenus violents
- Usurpation d'identité
Ces systèmes assistent nos équipes mais ne remplacent pas l'intervention humaine lorsqu'une décision importante doit être prise.
Protection des enfants et des mineurs
La protection des enfants est une priorité absolue chez Syncity.
Nous appliquons une politique de tolérance zéro concernant :
- Les contenus pédopornographiques (CSAM)
- L'exploitation sexuelle des mineurs
- Le grooming (manipulation de mineurs à des fins sexuelles)
- Les sollicitations sexuelles impliquant des mineurs
- Toute tentative d'exploitation, de recrutement ou d'abus envers un enfant
- Tout contenu encourageant ou facilitant des violences envers les mineurs
Tout compte impliqué dans ce type d'activité sera immédiatement suspendu de manière définitive et pourra être signalé aux autorités compétentes conformément à la législation en vigueur.
Conditions d'âge
Vous devez respecter l'âge minimum requis par la législation de votre pays pour créer un compte Syncity.
Si nous découvrons qu'un compte ne respecte pas cette condition, celui-ci pourra être suspendu ou supprimé.
Se rencontrer en toute sécurité
Lorsque vous participez à un événement :
- Privilégiez les lieux publics.
- Informez un proche de votre destination.
- Faites confiance à votre instinct.
- Quittez immédiatement une situation dans laquelle vous ne vous sentez pas en sécurité.
- Ne communiquez jamais d'informations bancaires ou confidentielles à un inconnu.
- Signalez tout comportement suspect.
Votre sécurité reste toujours la priorité.
Nos règles de communauté
Nous souhaitons construire une communauté accueillante et bienveillante.
Les comportements suivants sont interdits :
Le non-respect de ces règles peut entraîner la suppression définitive du compte.
Confidentialité et protection des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité conformes aux standards de l'industrie afin de protéger vos données personnelles.
Bien qu'aucun système ne puisse garantir une sécurité absolue, nous améliorons continuellement notre infrastructure afin de limiter les risques et protéger votre vie privée.
Pour en savoir plus, consultez notre Politique de confidentialité.
Nous aider à protéger la communauté
La sécurité est l'affaire de tous.
Si vous observez un comportement dangereux, un contenu inapproprié ou une situation préoccupante, utilisez les outils de signalement intégrés à l'application ou contactez directement notre équipe.
Chaque signalement contribue à rendre Syncity plus sûr pour l'ensemble de la communauté.
Contact
Pour toute question relative à la sécurité ou pour signaler un problème grave :
Notre équipe traite chaque signalement dans les meilleurs délais.
Dernière mise à jour : 2026 · DIGITALY SAS